Comment améliorer sa relation client sur le web ?
Accueil Connaître ses clients et anticiper leurs besoins Pour améliorer la relation client, il est évidemment nécessaire de connaître sa clientèle sur le bout des doigts ! Il s’agit d’un point clé que tout bon service client doit prendre en considération. Connaître son client, c’est surtout anticiper ses envies pour mieux y répondre. La gestion de la relation client se […]
